注意事項

faq

必要なもの

●本イベントではWEBアプリや「LINE」アプリを使用するため、インターネット接続可能なスマートフォンまたはタブレットが必要です。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。

●スマートフォンのバッテリー切れにご注意ください。インターネットに接続する通信費用はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

●iOSの方は最新のiOSバージョンでのSafariブラウザ、Androidの方は最新のChromeブラウザの使用を推奨いたします。

●QRコードを読み込むアプリの事前インストールをお願いいたします。


イベントについて

●本イベントは、たまアリ△タウン一帯を舞台に屋外でお楽しみいただく体験型謎解きゲームイベントです。

●歩きながらの謎解きや、スマートフォンなどの操作は危険ですので、絶対におやめください。また道をふさいだり、通路で座り込んでの謎解きなど、その他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

●イベント実施中の事故や怪我、器物破損などで発生した損害については、参加者個人の責任となりますので、ご理解の上ご参加ください。

●本イベントの設置物は動かしたり、壊したり、何かを書き込んでいたずらをしたりしないでください。

●たまアリ△タウンのスタッフは謎解きのヒントを持っておりません。また、けやきひろばの店舗内に謎解きの手がかりはありませんので、問題に関するご質問や店舗内の探索はご遠慮ください。わからない問題がありましたら、キット内で案内されるヒントをご活用ください。

●危険な場所や立ち入り禁止の場所に、謎解きのヒントは一切ありません。

●本イベントは雨天決行ですが、荒天、天災、その他のやむを得ない事情により中止となる場合があります。開催に関するお知らせは、本サイトならびに、TSQ twitterを必ずご確認の上、ご参加ください。※イベント中止に伴う、会場までの交通費・宿泊等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。


イベントのご参加について

●本イベントご参加には、さいたまスーパーアリーナ1F インフォメーション(S1ゲート)にて販売している「謎解きキット」のご購入が必要です。

●1人でもお友達・ご家族などグループでも参加することが可能ですが、キットはお一人様1部ずつご購入の上、お楽しみください。

●謎解きキットをご購入後、お客様のお好きな時間でゲームを進めていただくことが可能です。

●イベント中にキットを紛失した場合、キットの再発行はいたしません。購入時に内容物をご確認の上、紛失されないようご注意ください。

●営利目的によるゲームキットの転売は固く禁じます。


対象年齢について

●ゲームを楽しむための推奨年齢は小学生以上ですが、低学年のお子様では難しい問題もありますので、是非保護者さまもご一緒にご参加ください。

●謎解きが初めての方でもお楽しみいただけるよう、ヒントを用意しておりますので、謎解きに困った際は、キットに記載されているヒントのご案内をご確認ください。

●本イベントは、日本語のみに対応しております。


プレイ時間について

●ゲームの所要時間は90分〜120分ほどを想定しておりますが、制限時間はありません。ゲームキットを購入後、途中でやめて、後日改めて会場にお越しいただき、ゲームを再開することも可能です。

【クローク・服装に関して】
●クロークのご用意はありませんので、たまアリ△タウンにあるコインロッカーをご利用ください。
●たまアリ△タウン一帯の屋外を歩き回りますので、暑い時期には熱中症対策を、寒い時期には防寒対策をするなど開催地の天候に応じた準備をし、動きやすい格好、履き慣れた靴での参加を推奨します。


身体に不自由のある方の参加に関して

<車いすの方>
施設の構造上段差のある箇所がございますが、車椅子でのゲーム参加は可能です。なお、係員のご案内はできかねますので、付き添いの方が同伴くださいますようお願いいたします。

<身体に不自由のある方>
一部十分にお楽しみいただけない可能性があります。参加の前に「お問い合せ」ページに掲載されているアドレス宛にお問い合わせください。

※一部色の判別が難しい謎が出題される可能性があります。お困りの際はヒントをご確認ください。


撮影・ネタバレに関して

●会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、ネタバレになるような動画・写真のアップロード、答えに関する内容の公開・配信は固くお断りいたします。

FAQ

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Q.一人でも参加できますか?
おひとりでも、グループでもお楽しみいただけます。ただし、ご購入いただいた数のみ、謎解きキットをお渡しいたしますので、参加される人数分のご購入をお願いいたします。

Q.子どもでも楽しめますか?
小学校高学年レベルの日本語の読み書き、簡単な英単語がわかる方でしたら、十分にお楽しみいただけますが、中には難しい問題もあります。すべての問題にヒントをご用意しておりますが、小さなお子様が参加される際には是非保護者の方もご一緒にお楽しみください。

Q.謎解きの難易度はどれくらいですか?
慣れている方には少し簡単ですが、一部解き応えのある問題があります。初めて参加される方や、謎につまった際にはヒントをご用意しておりますので、安心してお楽しみください。

Q.小学生だけで参加できますか?
小学生のお客様のみでの参加は可能ですが、本イベント参加中の事故やケガ、盗難、器物破損などで発生した被害については、保護者様・お客様の責任となります。

Q.プレイするにあたって、スマートフォンは必須ですか?
解答の入力や、ゲーム途中で手に入れるてがかりなど、お客様がご持参されるスマートフォンと連動しながらゲームが進行していきますので、必ずご持参ください。
なお、インターネットに接続される際の通信料はお客様のご負担となります。

Q.キットを途中でなくしました。再発行できますか?
謎解きキットの再発行は実施しておりません。あらためてお買い求めください。

Q.時間の都合でクリアできなかった。再チャレンジはできますか?
謎解きキットをお持ちであれば、別の日程でいつでもお好きな時間から再開することができます。

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