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イベントに関して
●本イベントは、さいたまスーパーアリーナの特設スペース内で様々な謎解き・脱出ゲームをお楽しみいただくゲーム・イベントです。
●屋内で行うイベントのため、雨天・荒天の場合でも原則開催いたしますが、天災などやむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせならびに払い戻しなどの情報は本サイトまたはオフィシャルTwitterなどでお知らせいたします。
●イベントの中止に伴う、会場までの交通費・宿泊等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
●参加中に万が一、事故、盗難、紛失などが起こっても主催者は一切責任を負いかねます。
●一部色の判別が難しい謎が出題される可能性があります。お困りの際はスタッフまでお尋ねください。
●イベントの内容は予告なく変更になる場合があります。その場合でもご予約いただいたチケットの返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ご入場に関して
●本イベントへのご参加には会場入口の受付にて、入場料のお支払いが必要です。
※小学生以上有料。※未就学児は保護者同伴の場合に限り無料。
●参加される人数分の入場料をお支払い後、１日出入り自由となるリストバンドをお渡しいたします。入口ゲートのスタッフにリストバンドをご提示ください。
※リストバンドは購入当日のみ有効です。翌日以降は同じリストバンドではご入場いただけません。
●リストバンドは必ず外れないように手首に装着してください。装着後、切り離したリストバンドは無効となります。
●リストバンドの紛失や盗難などによる再発行は一切いたしませんので、ご注意ください。
●リストバンドおよびブース内ゲームチケットの、営利目的の転売は固くお断りいたします。
●入場受付は9:30から行います。
- 会場内で開催されるゲームに参加するための予約チケットをお持ちの方
- 予約チケットをお持ちでない方
上記を分けて待機列を用意いたします。受付待機列をお間違いないようご注意ください。
●最終入場受付は17:00です。イベント終了は18:30を予定しております。
●当日の会場混雑具合ならびに参加待機列状況を見て、整理券配布を行う場合があります。
※ご来場時間によってはご入場いただけない場合もあります。あらかじめご了承ください。
予約チケットに関して
●メインイベント「クリムゾンパレス」と謎解き制作団体出展の「謎解き・脱出ゲームブース」のイベントでは、参加する日時にあわせて事前に予約できる「予約チケット」をご用意いたします。
●参加希望のゲーム・イベントを本サイトより選択し、デジタルチケット販売サイト[PassMarket]にて予約チケットを購入してください。
●予約チケットを購入された場合でも、当日会場入り口受付にて入場料をお支払いください。※予約チケットには入場料は含まれておりません。
●予約チケット完売の際は、該当のゲーム・イベントに当日ご参加いただけない場合があります。
●予約チケットは、該当するゲーム・イベントへの参加を予約するもので、入場料は含まれておりません。当日会場入口にて入場料をお支払いのうえ、該当するイベントブース前のスタッフに予約チケットをご提示ください。
●ご入場の際、待機列が発生する場合があります。予約された時間よりも余裕をもってご来場いただき入場を済ませるようご注意ください。
※予約した日時に遅れるとご参加できなくなる可能性があります。
●予約チケットの紛失や盗難、チケットを提示する端末の不具合などによる再発行は一切いたしません。また、予約チケット購入後は、お客様のご都合による日時の振替や代金の払い戻し等は一切お受けできません。購入の際によくご確認ください。
●営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
●天候・その他の事由によってイベントを中止させていただくなど、予約チケットの払い戻しが発生する際は、本サイトまたはオフィシャルTwitterなどでお知らせいたします。
いつでも参加できるイベントに関して
以下のゲーム・イベントは予約チケットがなく、入場後お楽しみいただけます。
【会場内】
・タップ・タイム・トライアル
【会場外】
・たまーりん謎解き探偵クラブvol.2「消えたギターと怪盗Xの罠」
・たまーりん謎解き探偵クラブvol.1「名探偵たまーりんと謎の挑戦状」
・クラフトキッズとひみつの自由研究
・たまアリ△タウン謎解きツアー！
※会場が混雑している場合は、受付にお時間がかかる場合があります。
複数日に渡るご参加について
●入場料をお支払い後にお渡しするリストバンドは、購入当日のみ有効です。後日同じリストバンドで入場することはできません。
●別日程にて再度ご入場される場合は、あらためて受付で入場料をお支払いください。ご来場当日のみ有効なリストバンドをお渡しいたします。
対象年齢について
●ゲームを楽しむための推奨年齢は小学生以上ですが、低学年のお子様では難しい問題もありますので、是非保護者様もご一緒にご参加ください。
お手洗いに関して
●ナゾトキワンダーランド会場外・入場受付近くにお手洗いがございます。再入場の際はリストバンドをあらためてスタッフにご提示ください。
クローク・服装に関して
●クロークのご用意はありません。会場周辺のコインロッカーをご利用ください。
●当日は会場内を歩き回りますので、動きやすい格好、履き慣れた靴での参加を推奨します。
身体に不自由のある方の参加に関して
＜車いす＞
車椅子でのゲーム参加は可能です。なお、必ず付き添いの方が同伴くださいますようお願いいたします。
＜身体に不自由のある方＞
一部十分にお楽しみいただけない可能性がございます。参加の1週間前までにお問い合わせください。
問い合わせ先：TAMAARI SUPER QUEST実行委員会
info{at}tamaarisuperquest.com
※{at}を@に変えてメールをお送りください。
駐車場に関して
お車でお越しの方は、さいたまスーパーアリーナの駐車場（有料）がございます。駐車台数に限りがございますので、なるべく公共交通機関をご利用ください。
喫煙所に関して
所定の喫煙所をご利用ください。
持込物に関して
〈法令での所持・携帯禁止物〉
法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料・火薬・発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。
〈飲食物〉
アルコールの持ち込みはご遠慮ください。またペットボトル、水筒の持ち込みは可能です。
〈乗物（※車イスを除く）〉
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内への持ち込み、場内での使用はできません。また、ローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。
外国人の方のご参加に関して
●ゲームは日本語のみに対応しております。※外国語対応はございませんので、あらかじめご了承ください。
撮影・ネタバレに関して
●会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、ネタバレになるような動画・写真のアップロード、答えに関する内容の配信は固くお断りいたします。
イベントに関して
●本イベントはナゾトキワンダーランド会場内でお楽しみいただく突破型謎解きゲームイベントです。
●お１人でも、お友達・ご家族など4〜6名のグループでも参加することができます。
●イベントの内容は予告なく変更になる場合があります。その場合でもご予約いただいたチケットの返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
参加・受付に関して
●クリムゾンパレスへご参加するには事前に予約チケットをご購入いただくか、クリムゾンパレス受付にて参加人数分のチケットをご購入ください。
※小学生以上はチケットが必要です。
※未就学児は20歳以上の保護者同伴の場合に限り無料でご案内可能です。
●チケットは通常の参加券と2回目以降の参加が割引になる「再チャレンジ券」の2種類ご用意いたします。
●予約チケットまたは、会場で購入した参加チケットをクリムゾンパレス会場前のスタッフにご提示ください。参加キットをお渡しし、会場内ゲームエリアへご案内いたします。
●30分ごとに受付を行い、一斉スタートとなります。
●イベント当日、混雑状況によって受付・スタート時間が遅れる場合があります。
★予約チケット完売の際は当日参加できなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。
プレイ時間について
●ゲームの所要時間は20分〜90分程度を想定しておりますが、ゲームプレイ時間は突破する部屋の数や謎解きの進行具合によって変動いたします。
●最初の部屋の謎解き制限時間は15分です。突破した先の部屋の数や制限時間は会場でご案内いたします。
●各チェックポイントでは、会場内の混雑状況により待機列が発生し、お待ちいただく可能性があります。あらかじめご了承ください。
リトライ・再チャレンジについて
●制限時間以内に謎を解けず、次の部屋へと進めなかった場合は退出動線より、クリムゾンパレス会場外へご案内いたします。その際、当日中にリトライされたい方は500円で再チャレンジすることが可能です。
※参加された日の翌日以降に再チャレンジされる際は、改めて通常の参加券をご購入ください。
イベントに関して
●本イベントは、様々な謎解き制作団体が制作した、ホール型やルーム型といった謎解き・脱出ゲームがブース内で楽しめるゲーム・イベントです。
●各出展者によってゲーム内容・参加人数・プレイ時間・参加料金・ゲーム上のルールや注意事項が異なります。謎解き・脱出ゲーム出張ブースページにて詳細をご確認ください。
●イベントの内容は予告なく変更になる場合があります。その場合でもご予約いただいたチケットの返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
参加・受付に関して
●謎解き・脱出ゲーム出展ブースのゲーム・イベントへご参加には事前に予約チケットをご購入いただくか、ナゾトキワンダーランド会場内チケット売り場にて参加人数分のチケットをご購入ください。
※小学生以上はチケットが必要です。
※未就学児は20歳以上の保護者同伴の場合に限り無料でご案内可能です。
●各ブースで行われるゲーム・イベントの受付時間に予約チケットまたは、会場で購入した参加チケットをブース前のスタッフにご提示ください。
●受付時間に遅れると参加できない可能性がありますので、イベント開始の5分前にはブース前でお待ちいただくようお願いいたします。
★予約チケット完売の際、当日参加チケットを販売いたしません。あらかじめご了承ください。
イベントに関して
●本イベントは、謎解きカフェや店舗で制限時間なく楽しめる「カフェ謎」を専用のテーブルでお楽しみいただくゲーム・イベントです。
●カフェ謎の種類によってゲーム内容・参加可能人数・プレイ時間目安・料金・ゲーム上のルールや注意事項が異なります。カフェ謎出展ブースページにて詳細をご確認ください。
●カフェ謎のキット・ツールは全て貸し出しとなります。ゲームクリア後、必ずご返却ください。
●ドリンクの提供はありません。
●イベントの内容は予告なく変更になる場合があります。その場合でもご予約いただいたチケットの返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
参加・受付に関して
●カフェ謎をプレイされる場合は、カフェ謎出展ブース受付にてご希望のカフェ謎をお選びいただき、参加人数分の料金をお支払いください。カフェ謎のツールをお渡しし、専用テーブルへご案内いたします。
●随時参加型のゲーム・イベントとなります。カフェ謎には限りがありますので、他のお客様がプレイされているゲームはプレイできません。あらかじめご了承ください。
●各カフェ謎には所要時間目安がありますが、制限時間なくお楽しみいただくゲームのため、次回参加可能時間のご案内・受付はできかねます。あらかじめご了承ください。
●整理券の配布はいたしません。当日、カフェ謎出展ブース受付にて利用可能なカフェ謎をご確認ください。
イベントに関して
●本イベントは、たまアリ△タウン一帯を舞台に屋外でお楽しみいただく謎解きゲーム・イベントです。
●ゲームの種類によって内容・プレイ時間目安・料金・ゲーム上のルールや注意事項が異なります。たまアリ△タウン周遊謎解きゲームページにて詳細をご確認ください。
●お１人でも、お友達・ご家族など4〜6名のグループでも参加することができます。
●一部WEBアプリやLINEアプリを利用するゲームがあります。インターネット接続可能なスマートフォンまたはタブレットが必要です。フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。
※インターネット接続にかかる通信費はお客様のご負担となります。
●歩きながら謎解きをしたり、スマートフォンを操作するのは危険ですので、絶対におやめください。また道をふさいだり、通路で座り込んで謎解きをするなど、その他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
●たまアリ△タウンのスタッフは謎解きのヒントを持っておりません。また、けやきひろばにあるお店の中に謎解きの手がかりはありませんので、問題に関する質問や店舗内の探索はご遠慮ください。
●危険な場所や立ち入り禁止の場所に謎解きの手がかりは一切ありません。
参加・受付に関して
●本イベントご参加には、ナゾトキワンダーランド会場外にある、さいたまスーパーアリーナ1F S1ゲートインフォメーションにて受付を行います。
※ナゾトキワンダーランドの会場内に入場することなくご参加可能です。
●受付で参加希望のゲームをお選びいただき、参加料金をお支払いください。ゲーム参加に必要な謎解きキットをお渡しいたします。
※お一人につき１キット購入をお願いいたします。
●謎解きキットをご購入後、お客様のお好きな時間でゲームを進めていただくことができます。ただし、ゲーム途中に立ち寄る場所や解答提出受付が18:00で終了いたします。ご注意ください。
●ゲームキットは十分ご用意しておりますが、完売した際はご参加いただけないこともございますので、あらかじめご了承ください。
Q. 会場内のイベント参加以外に料金がかかりますか？
A. 入場の際に、入場料500円(税込)をお支払いいただきます。その後各イベントへのご参加が可能です。
※「たまアリ△タウン周遊謎解きゲーム」のみ参加希望の方は、会場外での開催となるため、入場料は必要ありません。
Q. 会場内に入場だけすることは可能ですか？
A. はい、可能です。予約チケットなしでご参加いただけるイベントや持ち帰り謎解きの販売もございますので、そちらもぜひお楽しみください。
Q. 入場料に子ども料金はありますか？
A. 入場料は、一律1名様500円(税込)となっております。小学生以上が対象です。未就学児は無料です(要保護者同伴)。
Q. 子どもだけで入場することはできますか？
A. 小学生以上のお子様同士であれば可能ですが、未就学児は保護者同伴に限ります。
Q. 入場受付で購入したリストバンドで何日間入場可能ですか？
A. リストバンドは購入当日(1日)のみ有効です。別日程でご参加される場合は、改めて入場料をお支払いいただく必要があります。
Q. 複数のブースイベントに参加することはできますか？
A. はい、ご参加いただけます。予約チケットを購入いただき、指定の日時にブース前にお越しください。ご購入の際には、プレイ時間の重複や日時の間違いにご注意ください。
Q. 同時刻のイベント予約チケットを購入してしまった場合、払い戻しはできますか？
A. チケット購入後の、お客様のご都合による日時の振替や払い戻しはお受けできません。日時やプレイ時間をよくご確認のうえ、ご購入ください。
Q. イベント終了時間までに謎解きが終わらなかった場合、別日程で参加することはできますか？
A. 制限時間のないイベントについては、別日程で参加可能です。ただし、別日程で参加される場合、ナゾトキワンダーランド会場への入場料が別途必要となりますのであらかじめご了承ください。
※「たまアリ△タウン周遊謎解きゲーム」のみ参加希望の方は、会場外での開催となるため、入場料は必要ありません。
Q. 当日券の販売はありますか？
A. 各イベントによって異なりますので、以下をご確認ください。
▼ナゾトキワンダーランド入場
当日入場受付にて入場料をお支払いください。
▼クリムゾンパレス
予約チケット：あり 当日：入場受付・ブース前にて空き状況に応じて販売
▼謎解き・脱出ゲーム出張ブース
予約チケット：あり 当日：場内チケット販売所にて空き状況に応じて販売
▼カフェ謎
当日受付のみ／予約不可
※他のお客様のプレイ状況により、空きがない場合がございます。
▼たまアリ△タウン周遊謎解きゲーム
当日受付のみ。※ナゾトキワンダーランド会場外で受付。
Q. 会場内への飲食の持ち込みは可能ですか？
A. アルコールの持ち込みはご遠慮ください。ペットボトルや水筒の持ち込みは可能ですが、飲食は会場近くにある「けやきひろばレストラン＆ショップ」にてご利用をお願いいたします。
Q. イベント参加者の駐車場割引はありますか？
A. 本イベントでは駐車場の割引サービスをおこなっておりません。
政府発令の「新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置付け変更等に関する対応方針について」に基づいた運営を行います。
・スタッフおよび参加者のマスク着用は個人の判断にお任せいたします。
・発熱を含む風邪のような症状や体調不良の際にはご来場をお控えください。
※ご返信には2~4営業日かかる場合があります。
主催・企画・制作：TAMAARI SUPER QUEST実行委員会
制作協力：Tumbleweed・よだかのレコード